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服务体系

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    “以人为本,客户至上”是翔升始终坚持的服务信念。只要是客户要求的,就是我们竭力完成的。翔升注重客户提出的每一个要求,充分考虑每一个细节,无论是售前或是售后,我们将秉承一样的态度,给客户以热忱,及时解决客户提出的问题。翔升将为您提供最为全面的软件服务,提供从硬件、网络咨询到软件应用、安全防护再到房管动态、业务开展等项目的服务。同时,除对产品BUG进行即时修复,翔升还定期根据各地用户的建议、意见及其业务发展需要,定时推出更新包及服务包,使产品、业务、管理共同得以完善及发展。
    为提高我司售后服务水平,保证用户单位使用翔升房地产管理信息系统过程中所遇问题能及时反馈与处理,我司特于2010年1月成立售后服务部。客服中心负责受理客户提出的各种服务请求及服务投诉,在最短时间内予以解决和处理。